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Téléchargez le forum ebooks Was wir wirklich wollen - Die verändernde Kraft guter Gespräche . Eine Methode in zehn Schritten par 9783758389658 RTF MOBI ePub in French#
Was wir wirklich wollen - Die verändernde Kraft guter Gespräche . Eine Methode in zehn Schritten ebook#
Page: 216
Format: pdf / epub / kindle
ISBN: 9783758389658
Publisher: Books on Demand
Overview Gespräche mit Kunden, Partnern oder Freunden, alles Leben ist letztlich Kommuni-kation. Doch nur allzu oft stehen Missverständnisse oder andere Hindernisse uns dabei im Weg...Dieses Buch präsentiert eine neue Methode für gelingende Kommunikation: die Me-thode der Guten Gespräche. Diese geht davon aus, dass jede Gesprächssituation zwischen Menschen von bestimmten seelischen Grundbedürfnissen geprägt ist. Al-lerdings gibt es immer ein Grundbedürfnis, das dominiert.Zu verstehen, was wir wirklich wollen und dieses wahre gemeinsame Bedürfnis aller Beteiligten zu benennen, das ist die Voraussetzung für einen kooperativer Aus-tausch, nur so werden gute Lösungen für Probleme erst möglich.Der Autor erklärt anschaulich und lebendig die einzelnen Prozessschritte der Metho-de der Guten Gespräche. In mitunter humorvollen Fallbeispielen und Dialogen illus-triert er ihre praktische Umsetzung in Alltag und Beruf.